Auxiliar de Operações
Descrição da vaga
Prestar suporte operacional e funcional aos usuários dos sistemas utilizados pela área, realizando atividades de atendimento, cadastro, parametrização, configuração, auditoria, elaboração de materiais de apoio e treinamento, contribuindo para a correta utilização das ferramentas, qualidade das informações e padronização dos processos.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte de primeiro nível aos usuários dos sistemas sob responsabilidade da área, esclarecendo dúvidas e orientando sobre sua correta utilização.
- Realizar cadastros, atualizações, configurações e parametrizações conforme procedimentos e regras estabelecidas.
- Apoiar na identificação e tratamento de problemas relacionados à utilização dos sistemas.
- Registrar, acompanhar e, quando necessário, direcionar problemas técnicos ou funcionais para as áreas responsáveis.
- Realizar auditorias periódicas nos cadastros, configurações e informações registradas nos sistemas, identificando inconsistências e necessidades de correção.
- Apoiar na validação de novas funcionalidades, melhorias e alterações realizadas nos sistemas.
- Elaborar, revisar e manter atualizados manuais, procedimentos, instruções de trabalho e demais materiais de apoio aos usuários.
- Elaborar conteúdos e materiais para capacitação dos usuários.
- Ministrar treinamentos de utilização dos sistemas, tanto para novos usuários quanto para reciclagem e implantação de novas funcionalidades.
- Orientar os usuários quanto ao cumprimento dos procedimentos e à correta alimentação das informações nos sistemas.
- Acompanhar a utilização das ferramentas, identificando dificuldades recorrentes e oportunidades de melhoria.
- Apoiar na geração e análise de informações, relatórios e controles relacionados à utilização dos sistemas.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento do pacote office;
- Ensino médio completo ou cursando técnico de informática;
- Experiência 1 ano area administrativa ou informática;
- Boa comunicação e organização.
Informações adicionais
Benefícios: VR, VT, AM, AO, Seguro de Vida, Parcerias com Faculdades e Academias.
Horário: Segunda a Sexta das 08:00 ás 17:48.
Local: Presidente Altino - SP.
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Regional Tecnologia | e-Vertical, GPS Tec e Clube da Segurança
Quem somos:
A tecnologia transforma negócios, conecta pessoas e cria novas possibilidades todos os dias. E é justamente nesse cenário que a Regional Tecnologia do Grupo GPS nasceu: para impulsionar inovação, segurança e eficiência em um dos maiores grupos de prestação de serviços do Brasil.
O Grupo GPS possui uma trajetória construída há mais de 60 anos e se consolidou como referência nacional em soluções de serviços. Hoje, reúne mais de 185 mil colaboradores, milhares de clientes e dezenas de empresas que atuam em segmentos estratégicos, como segurança, engenharia, tecnologia, alimentação, facilities e muito mais.
Em fevereiro de 2025, foi criada a Regional Tecnologia, um ecossistema que une empresas especializadas em soluções tecnológicas para desenvolver projetos inovadores e impulsionar a transformação digital dos nossos clientes.
Aqui, acreditamos que tecnologia vai além de sistemas e equipamentos. Ela está nas pessoas que criam, inovam, aprendem e constroem soluções todos os dias.
Conheça as empresas da nossa Regional.
e-Vertical:
Com mais de 20 anos de mercado, a e-Vertical é referência em automação predial e soluções inteligentes para edifícios. Presente em diversas regiões do Brasil e em países da América Latina, atua com instalação, manutenção e operação de sistemas como BMS, SDAI, SCA, SAI e CFTV, contribuindo para ambientes mais seguros, eficientes e conectados.
GPS Tec:
A GPS Tec nasceu dentro do Grupo GPS com a missão de levar tecnologia para o universo da segurança eletrônica. Hoje, é especialista em monitoramento inteligente, operação de câmeras, drones e cabines remotas, além da implantação e manutenção de sistemas de segurança. Com atuação em importantes estados do país, segue expandindo sua presença por meio de soluções cada vez mais inovadoras.
Clube da Segurança:
O Clube da Segurança combina tecnologia, inteligência e atendimento personalizado para oferecer soluções de proteção voltadas a empresas, executivos e famílias. Seu propósito é proporcionar tranquilidade por meio de serviços modernos, conectados e alinhados às necessidades do mundo atual, unindo prevenção, educação e atendimento personalizado 24 horas por dia. Com soluções que abrangem monitoramento, rastreamento e suporte em situações de sinistro, a empresa transforma segurança em uma experiência mais próxima, inteligente e eficiente.
Nosso Jeito de Ser
Mais do que tecnologia, somos movidos por pessoas. Acreditamos que os melhores resultados nascem da colaboração, do aprendizado contínuo e do compromisso em fazer a diferença todos os dias. É esse propósito que nos impulsiona a inovar, superar desafios e construir relações duradouras com nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Nossa Missão
Servir com orgulho e dedicação, tornando-nos essenciais para os nossos clientes.
Nossa Visão
Ser referência no mercado de serviços indoor do Brasil, reconhecida por oferecer soluções inovadoras, excelência na execução e a melhor relação custo-benefício para seus clientes.
Nossos Valores
- Espírito de servir;
- Trabalho em equipe;
- Disciplina;
- Autodesenvolvimento;
- Comprometimento;
- Empresariamento.
Faça Parte Dessa História
Estamos construindo o futuro da tecnologia, da segurança e da automação, conectando inovação, conhecimento e propósito em cada projeto. Se você busca um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para aprender, crescer e gerar impacto, o seu próximo desafio pode estar aqui. Venha fazer parte da Regional Tecnologia do Grupo GPS e ajude a construir soluções que transformam negócios, protegem pessoas e impulsionam o futuro.